Documento legal · Última actualización: enero 2026

Política de Privacidad

La presente Política de Privacidad describe cómo Nyxbrino.Eu (en adelante, "la Empresa", "nosotros") recopila, utiliza, almacena y protege la información personal de los usuarios que visitan nuestro sitio web nyxbrino.eu y realizan pedidos de nuestros productos.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de sus datos personales es:
Nyxbrino.Eu
Calle de Alcalá, 89, 2ª planta, 28009 Madrid, España
Teléfono: +34 916 472 853
Correo electrónico: [email protected]

2. Datos que recopilamos

Al interactuar con nuestro sitio web, podemos recopilar los siguientes tipos de datos personales:

• Datos de identificación: nombre completo proporcionado en el formulario de pedido.
• Datos de contacto: dirección de correo electrónico y número de teléfono.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia, a través de cookies técnicas y analíticas.
• Datos de comunicación: mensajes o consultas enviadas a través de nuestros canales de contacto.

3. Finalidad del tratamiento

Nyxbrino.Eu utiliza sus datos personales con las siguientes finalidades:

• Gestionar y confirmar los pedidos de productos realizados a través del formulario web.
• Contactarle telefónicamente para confirmar los detalles del pedido y la dirección de entrega.
• Enviar comunicaciones relacionadas con su pedido (confirmaciones, seguimiento de envío).
• Responder a sus consultas o solicitudes de atención al cliente.
• Mejorar el funcionamiento y la experiencia de usuario en nuestro sitio web mediante análisis estadístico anónimo.
• Cumplir con las obligaciones legales aplicables en España y la Unión Europea.

4. Base jurídica del tratamiento

El tratamiento de sus datos se basa en las siguientes bases legales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD):

• Ejecución de un contrato: para gestionar su pedido y entregarle el producto solicitado.
• Consentimiento: para el envío de comunicaciones comerciales opcionales y para el uso de cookies no esenciales.
• Interés legítimo: para la mejora del servicio y la prevención de fraudes.
• Obligación legal: para cumplir con normativas fiscales y comerciales.

5. Conservación de los datos

Sus datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos:

• Datos de pedido: hasta 5 años por obligaciones contables y fiscales.
• Datos de comunicación: hasta 2 años desde el último contacto.
• Datos de cookies: según la duración indicada en nuestra Política de Cookies.

6. Cesión de datos a terceros

Nyxbrino.Eu no vende, alquila ni comparte sus datos personales con terceros para fines comerciales. Podemos compartir datos con:

• Empresas de mensajería y logística para la entrega de pedidos.
• Proveedores de servicios tecnológicos que nos ayudan a operar el sitio web (hosting, análisis).
• Autoridades competentes cuando sea exigido por ley.

Todos los terceros están obligados contractualmente a proteger sus datos y a utilizarlos únicamente para los fines acordados.

7. Transferencias internacionales

Sus datos no serán transferidos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) sin las garantías adecuadas. En caso de ser necesario, se aplicarán cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

8. Sus derechos

De conformidad con el RGPD y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales, usted tiene los siguientes derechos:

• Acceso: conocer qué datos personales tenemos sobre usted.
• Rectificación: corregir datos incorrectos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinados supuestos.
• Limitación: solicitar la limitación del tratamiento de sus datos.
• Portabilidad: recibir sus datos en formato electrónico estructurado.
• Retirada del consentimiento: en cualquier momento, sin que afecte a la licitud del tratamiento anterior.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos en: [email protected] o por correo postal a nuestra dirección. Le responderemos en un plazo máximo de 30 días.

También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.

9. Seguridad de los datos

Nyxbrino.Eu aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación, incluyendo cifrado de datos en tránsito, control de accesos y formación del personal.

10. Cambios en esta política

Nyxbrino.Eu se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos o de funcionamiento. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página con la fecha de actualización correspondiente. Le recomendamos revisarla periódicamente.

11. Contacto

Si tiene alguna duda sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos en cualquier momento:

Correo: [email protected]
Teléfono: +34 916 472 853
Horario de atención: lunes a viernes, 9:00 – 18:00 h.